Privacyverklaring

In dit Privacybeleid staat beschreven hoe uw Persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en aan anderen worden verstrekt wanneer u een bezoek brengt aan https://www.zpoony.nl/ (de “Site”) of er iets koopt. Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. We raden aan om de verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen. We zullen ons uiterste best doen om belangrijke wijzigingen ook afzonderlijk bekend te maken. 

Zpoony, gevestigd aan Pianostraat 73, 5642 RC Eindhoven, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. 

Contactgegevens: 

• Info@zpoony.nl 

• Pianostraat 73, 5642 RC Eindhoven 

• +31623265198 

De Functionaris Gegevensbescherming van Zpoony is te bereiken via info@zpoony.nl. 

Persoonsgegevens die wij verwerken 

Zpoony verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch gegevens van uw apparaat. Terwijl u de Site doorbladert, verzamelen we bovendien gegevens over de individuele webpagina’s of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u op de Site hebben gebracht, en informatie over uw interactie met de Site. Deze automatisch verzamelde gegevens noemen we “Apparaatgegevens”. 

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen op de Site, verzamelen we bepaalde gegevens van u waaronder uw naam, factuuradres, bezorgadres, betaalgegevens (met inbegrip van creditcardnummers, bankgegevens, e-mailadres en telefoonnummer.  Wij noemen deze gegevens “Bestelgegevens”. 

 Wanneer we het in dit Privacybeleid hebben over “Persoonsgegevens”, bedoelen we daarmee zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens. 

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken: 

• Voor- en achternaam; 

• Adresgegevens; 

• Telefoonnummer; 

• E-mailadres; 

• IP-adres; 

• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch; 

• Gegevens over uw activiteiten op onze website; 

• Internetbrowser en apparaat type; 

• Bankrekeningnummer/creditcard gegevens. 

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken 

Onze website en/of diensten hebben niet de intentie om gegevens te verzamelen over ras, gezondheid, religie of over bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Daarom raden we ouders en voogden aan om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat er zonder toestemming gegevens over minderjarigen verzameld worden. Als u vermoedt dat wij zonder die toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@zpoony.nl, zodat we deze informatie kunnen verwijderen. 

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken 

Zpoony verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen: 

• Het afhandelen van uw betaling; 

• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder; 

• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren; 

• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten; 

• U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken; 

• Om goederen en diensten bij u af te leveren; 

• Zpoony analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren; 

• Zpoony verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.  

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden, afhankelijk van het doel van de verwerking: 

• Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld het verwerken van een bestelling); 

• Toestemming (bijvoorbeeld voor het versturen van een nieuwsbrief); 

• Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld voor belastingaangifte); 

• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld het verbeteren van de website). 

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren 

 Zpoony bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Factuur, betaal- en bestelgegevens worden minimaal 7 jaar bewaard om aan onze verplichtingen jegens de Belastingdienst te kunnen voldoen. 

Delen van persoonsgegevens met derden 

Zpoony deelt uw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Dit kan onder meer inhouden: 

• Betalingsverwerkers (zoals banken of andere betalingsproviders); 

• Bezorgdiensten (om uw bestelling af te leveren); 

• Marketingpartners (bijvoorbeeld voor e-mailcampagnes). 

Deze derden zijn verplicht om uw gegevens te beschermen en mogen ze alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt. 

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken 

Zpoony gebruikt alleen technische, functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. 

Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van cookies, behalve voor de strikt noodzakelijke cookies. U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen. Als u zich niet akkoord wilt verklaren met het gebruik van bepaalde cookies, kunt u dit afwijzen via de cookie-instellingen op onze website. 

U kunt zich ook afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u alle eerder opgeslagen cookies verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het aanpassen van cookie-instellingen invloed kan hebben op de werking van de website en sommige functionaliteiten mogelijk niet meer beschikbaar zijn. 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen  

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Zpoony en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. 

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@zpoony.nl. 

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. 

Zpoony wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. 

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen 

Zpoony neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Wij nemen veiligheidsmaatregelen om te waarborgen dat de informatie op de Website goed beschermd is (bijvoorbeeld door het gebruik van een uniek wachtwoord). Toch kunnen wij niet garanderen dat de informatie op de Website niet wordt ingezien, gedeeld, aangepast of vernietigd. Het blijft uw verantwoordelijkheid om uw unieke wachtwoord en accountgegevens veilig te bewaren, evenals om de communicatie per e-mail tussen u en Zpoony te beheren. Wij zijn niet aansprakelijk voor de werking, privacy of veiligheidsmaatregelen van andere organisaties. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@zpoony.nl